Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Sözleşme, bir tarafta Codernity platformunu işleten hizmet sağlayıcı (“Codernity” / “Satıcı”) ile diğer tarafta hizmeti satın alan abone (“Abone” / “Alıcı”) arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Satın alma sırasında ilgili kutucuğu işaretlemeniz bu Sözleşme’yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme’nin konusu; Codernity tarafından sunulan yazılım hizmetlerinin (AI Müşteri Temsilcisi, İSG Asistanı ve ilgili modüller) abonelik (SaaS) modeliyle, dijital olarak sağlanmasıdır. Hizmet tamamen elektronik ortamda, fiziksel teslimat olmaksızın sunulur.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Plan bedelleri, vergiler dâhil olarak satın alma ekranında gösterilir. Ödemeler, PayTRgüvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile (uygunsa taksitli olarak) tahsil edilir. Abonelik bedeli, seçilen döneme (aylık/yıllık) göre dönem başında peşin alınır.

4. Abonelik Süresi ve Yenileme

Abonelik, seçilen dönem boyunca geçerlidir. Aksi belirtilmedikçe abonelik dönem sonunda otomatik olarak yenilenmez; kesintisiz hizmet için Abone yeni dönem ödemesini yapar. Codernity, plan içeriğini ve bedellerini önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve dijital içerik niteliğindeki hizmetlerde, ifaya/erişime başlanmasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz. Abone, satın alma ile hizmete erişimin derhâl başladığını ve bu nedenle cayma hakkının sona erdiğini kabul eder. 7 günlük ücretsiz deneme, satın almadan önce hizmeti değerlendirme imkânı sağlar.

6. İptal ve İade (Ücret İadesi Yapılmaması)

Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmet olup; abonelik bedeli (aylık veya yıllık peşin) tahsil edildikten ve hizmete erişim sağlandıktan sonra kısmen veya tamamen iade edilmez. Abone, aboneliğini panelden dilediği zaman iptal edebilir; iptal yalnızca otomatik yenilemeyi durdurur, içinde bulunulan ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet devam eder ve bu döneme ait hiçbir ücret iade edilmez — yıllık peşin ödemelerde dönem ortasında yapılan iptaller dâhil.

Hizmet, Abone tarafından ticari/mesleki amaçla (işletme faaliyeti için) satın alındığından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tüketici lehine cayma/iade hükümleri bu Sözleşme’ye uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişki işbu Sözleşme ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir. Abone, satın almadan önce 7 günlük ücretsiz deneme ile hizmeti değerlendirme imkânına sahiptir. Münhasıran Codernity’nin kusurundan kaynaklanan ve hizmetin hiç sunulamadığı hâllerde, Codernity kendi takdiriyle kısmi iade yapabilir; bu, bir iade taahhüdü oluşturmaz. Codernity, Kullanıcı Sözleşmesi’ne aykırılık hâlinde aboneliği askıya alma/feshetme hakkını saklı tutar.

7. Fatura

Hizmete ilişkin fatura/e-Arşiv belgesi, Abone’nin hesabında belirttiği bilgilere göre düzenlenir ve e-posta ile iletilir. Bilgilerin doğruluğundan Abone sorumludur.

8. Sorumluluk ve Uyuşmazlık

Hizmetin niteliği, “olduğu gibi” sunum, sorumluluğun sınırlandırılması ve diğer hususlarda Kullanıcı Sözleşmesi hükümleri geçerlidir. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda Codernity merkezinin bulunduğu yer mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

Ayrıca bkz. Kullanıcı Sözleşmesi, Gizlilik & KVKK.