WhatsApp Sipariş Botu Nedir, Nasıl Kurulur? (2026 Rehberi)
WhatsApp sipariş botu ile müşteri mesajından teslimata kadar tam otomatik sipariş akışı: varyant seçimi, adres alma, havale/kapıda ödeme. Butik, mağaza ve e-ticaret KOBİ'leri için rehber.
Müşteri Instagram'da gördüğü ürünü WhatsApp'tan sipariş vermek istiyor. Ama siz o an telefona bakamıyorsunuz — ve müşteri beklemeden rakibinize gidiyor. WhatsApp sipariş botu tam olarak bu sorunu çözer: müşterinin mesajından teslimat adresine kadar tüm süreci, sizin müdahaleniz olmadan yönetir.
WhatsApp Sipariş Botu Nedir?
WhatsApp sipariş botu, müşterinin mesajlaştığı yapay zekâ destekli bir asistandır. Müşteri ürünü sorar, beden/renk/numara gibi varyantı seçer, teslimat adresini yazar ve ödeme yöntemini belirler — bot tüm bu adımları sırasıyla yürütür, siparişi kaydeder ve size bildirim gönderir.
Sipariş Akışı Nasıl İşler?
- 1Müşteri WhatsApp'tan 'sipariş vermek istiyorum' ya da doğrudan ürün adını yazar.
- 2Bot ürün kataloğuna bakarak seçenekleri sunar; müşteri beden, renk veya numara seçer.
- 3Stok kontrolü anlık yapılır; seçilen varyant yoksa alternatif önerilir.
- 4Bot teslimat adresini ve alıcı adını alır.
- 5Ödeme yöntemi seçilir: havale/EFT veya kapıda ödeme.
- 6Sipariş özetini onaylayan müşteriye sipariş numarası gönderilir, size anlık bildirim düşer.
Hangi İşletmeler Kullanabilir?
- Butik ve mağazalar: beden/renk/numara seçimli ürünler
- Online mağaza kurmak istemeyip WhatsApp'tan satan esnaf
- El yapımı ürün, takı, aksesuar satan küçük üreticiler
- Instagram'dan sipariş alan her işletme
Manuel Sipariş Almanın Maliyeti
Elle sipariş almak sadece zaman değil, hata da kaybettirir: yanlış beden, adres eksikliği, ödeme takibi karışıklığı. Bunların her biri iade maliyeti ve müşteri kaybıdır. Sipariş botu bu hataları sıfıra indirir: varyant seçimi stokla eşleştirilir, adres eksiksiz alınır, ödeme yöntemi kayıt altına alınır.
Codernity Kobi AI Chat ile WhatsApp Sipariş Akışı
Codernity'nin WhatsApp sipariş botu; ürün kataloğunuzu, stok bilginizi ve varyantlarınızı öğrenir. Müşteri gece 23:00'te bile sipariş verebilir — adres alınır, ödeme yöntemi belirlenir, stok düşülür. Sabah uyandığınızda siparişler hazır. Havale geldikten sonra onay mesajı otomatik gönderilir; kapıda ödeme seçilince kurye talebi için size bildirim düşer.
- Varyant bazlı stok takibi: beden S/M/L/XL, renk, numara
- Düşük stok uyarısı: belirli eşiğin altına düşünce size bildirim
- WhatsApp + Instagram sipariş tek panelde
- Havale/EFT ve kapıda ödeme desteği
- Sipariş geçmişi müşteri kartına otomatik işlenir
WhatsApp sipariş botunu 14 gün ücretsiz dene
Hemen BaşlaSıkça sorulanlar
WhatsApp sipariş botu için API gerekiyor mu?▾
Codernity resmî Meta (WhatsApp Business API) entegrasyonu kullandığı için hesabınızın askıya alınma riski yoktur. Kurulumu biz yapıyoruz; teknik bilgi gerekmez.
Kapıda ödeme ve havale aynı anda sunulabilir mi?▾
Evet. Müşteri her sipariş için ödeme yöntemini seçer; bot seçime göre akışı yönetir. Havale seçilirse IBAN bilgisi iletilir, kapıda ödeme seçilirse size kurye bildirimi düşer.
Stok bittiğinde ne olur?▾
Bot stok kontrolünü anlık yapar; seçilen varyant tükenmişse müşteriye alternatif sunar veya stok geldiğinde haber vermesini teklif eder. Yanlış sipariş alımı olmaz.
Mevcut e-ticaret sitemi kapatmam gerekir mi?▾
Hayır. WhatsApp sipariş botu sitenizi tamamlar; siteniz yoksa da WhatsApp üzerinden eksiksiz sipariş alabilirsiniz.