Restoranlar ve kafeler için teşekkür ve değerlendirme isteme mesajı
İş bittikten sonra teşekkür ve Google yorumu isteme.
4 hazır metin · Ücretsiz · Üyelik yok
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler [ad]! Beğendiyseniz bir yorum bırakmanız bize çok yardımcı olur: [google yorum bağlantısı]
Afiyet olsun! Bir aksaklık olduysa lütfen bize yazın — düzeltmek isteriz.
Teşekkür ederiz. Önümüzdeki hafta [etkinlik/menü] var, haber vermemizi ister misiniz?
Yemeğiniz nasıldı? Tek cümlelik yorumunuz, nereye gideceğine karar veremeyen birine yardım ediyor: [google yorum bağlantısı]
Sık yapılan hata: Yorum karşılığında indirim vaat etmek. Google bunu yasaklıyor ve yorumların silinmesine yol açabilir. Sadece iyi hizmet verip nazikçe istemek yeterli.
Bu mesajları elle yapıştırmak zorunda değilsin. WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor; müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi, gelen sorunun ne olduğunu anlayıp işletmenin bilgisiyle cevap veriyor.
Nasıl çalıştığını görRestoranlar ve kafeler için bu mesaj neden önemli?
restoranlar ve kafeler tarafında gelen mesajların büyük bölümü birbirine benziyor: rezervasyon, paket servis, menü gibi konular tekrar tekrar soruluyor. Hazır bir metin, hem cevabı hızlandırıyor hem de yoğun bir günde eksik kalan bilgiyi önlüyor.
Ne zaman gönderilir?
Hizmet veya teslimattan birkaç saat sonra, aynı gün içinde. Ertesi güne kalırsa yanıt oranı düşer.
Kaçınılması gereken
Yorum karşılığında indirim vaat etmek. Google bunu yasaklıyor ve yorumların silinmesine yol açabilir. Sadece iyi hizmet verip nazikçe istemek yeterli.
Diğer durumlar
Başka sektörler
Bu metinleri elle yapıştırmak yerine
WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor — müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi sorunun ne olduğunu anlıyor ve restoranlar ve kafeler için doğru cevabı veriyor; bilmediğini uydurmuyor, size aktarıyor.