Oto servisler için randevu onay ve hatırlatma mesajı
Randevu kesinleştiğinde ve bir gün öncesinde gönderilen mesaj.
4 hazır metin · Ücretsiz · Üyelik yok
Randevunuz alındı ✅ [gün] [saat] — [plaka] için [işlem]. Aracı bırakmanız durumunda aynı gün teslim ediyoruz.
Merhaba [ad], yarın [saat] servis randevunuz var. Ruhsatı yanınızda getirmeniz yeterli.
[plaka] için [gün] [saat] randevunuz kayıtlı. İşlem yaklaşık [süre] sürecek; beklemek isterseniz bekleme alanımız var.
Randevunuzu [gün] [saat] olarak aldık. Aracınızda başka bir şikâyet varsa şimdiden yazın, aynı gün bakalım.
Sık yapılan hata: Hatırlatmayı hiç göndermemek. Gelmeyen her müşteri boş kalan bir saat demek — ve o saat bir daha satılamaz.
Bu mesajları elle yapıştırmak zorunda değilsin. WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor; müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi, gelen sorunun ne olduğunu anlayıp işletmenin bilgisiyle cevap veriyor.
Nasıl çalıştığını görOto servisler için bu mesaj neden önemli?
oto servisler tarafında gelen mesajların büyük bölümü birbirine benziyor: yağ değişimi, periyodik bakım, balata gibi konular tekrar tekrar soruluyor. Hazır bir metin, hem cevabı hızlandırıyor hem de yoğun bir günde eksik kalan bilgiyi önlüyor.
Ne zaman gönderilir?
Onay: randevu alındığı anda. Hatırlatma: randevudan 24 saat önce. Hatırlatma, gelmeyen müşteri oranını gözle görülür düşürür.
Kaçınılması gereken
Hatırlatmayı hiç göndermemek. Gelmeyen her müşteri boş kalan bir saat demek — ve o saat bir daha satılamaz.
Diğer durumlar
Başka sektörler
Bu metinleri elle yapıştırmak yerine
WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor — müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi sorunun ne olduğunu anlıyor ve oto servisler için doğru cevabı veriyor; bilmediğini uydurmuyor, size aktarıyor.