Teknik servisler için teşekkür ve değerlendirme isteme mesajı
İş bittikten sonra teşekkür ve Google yorumu isteme.
4 hazır metin · Ücretsiz · Üyelik yok
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler [ad]. Yaptığımız işlem [süre] garantilidir; aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz geliyoruz.
Merhaba, cihazınız düzgün çalışıyor mu? Bir aksaklık olursa hemen yazın.
Teşekkür ederiz. Klimanızın bakımını yılda bir yaptırmanız hem faturayı hem arıza riskini düşürür — zamanı gelince hatırlatalım mı?
Memnun kaldıysanız kısa bir yorum bırakır mısınız? Servis ararken kime güveneceğini bilemeyen çok kişi var: [google yorum bağlantısı]
Sık yapılan hata: Yorum karşılığında indirim vaat etmek. Google bunu yasaklıyor ve yorumların silinmesine yol açabilir. Sadece iyi hizmet verip nazikçe istemek yeterli.
Bu mesajları elle yapıştırmak zorunda değilsin. WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor; müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi, gelen sorunun ne olduğunu anlayıp işletmenin bilgisiyle cevap veriyor.
Nasıl çalıştığını görTeknik servisler için bu mesaj neden önemli?
teknik servisler tarafında gelen mesajların büyük bölümü birbirine benziyor: arıza, yedek parça, gaz dolumu gibi konular tekrar tekrar soruluyor. Hazır bir metin, hem cevabı hızlandırıyor hem de yoğun bir günde eksik kalan bilgiyi önlüyor.
Ne zaman gönderilir?
Hizmet veya teslimattan birkaç saat sonra, aynı gün içinde. Ertesi güne kalırsa yanıt oranı düşer.
Kaçınılması gereken
Yorum karşılığında indirim vaat etmek. Google bunu yasaklıyor ve yorumların silinmesine yol açabilir. Sadece iyi hizmet verip nazikçe istemek yeterli.
Diğer durumlar
Başka sektörler
Bu metinleri elle yapıştırmak yerine
WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor — müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi sorunun ne olduğunu anlıyor ve teknik servisler için doğru cevabı veriyor; bilmediğini uydurmuyor, size aktarıyor.