Diş klinikleri için mesai dışı mesajı
Kapalıyken veya yoğunken yazana giden mesaj.
4 hazır metin · Ücretsiz · Üyelik yok
Merhaba, kliniğimiz şu an kapalı. [açılış saati]'da açılıyoruz. Şiddetli diş ağrınız varsa en yakın acil diş servisine başvurmanızı öneririz; sabah ilk iş size dönüyoruz.
İyi akşamlar, mesajınızı aldık. Yarın [açılış]-[kapanış] arası buradayız ve randevunuzu sabah planlayacağız.
[gün] günleri kliniğimiz kapalı. Mesajınız kaydedildi; [ertesi gün] açılışta ilk sizinle ilgileneceğiz.
Şu an mesai dışındayız. Randevu tercihinizi (gün ve saat) yazarsanız sabah onayla dönelim, telefonda beklemenize gerek kalmasın.
Sık yapılan hata: “Şu an müsait değiliz” deyip bırakmak. Ne zaman döneceğini yazmazsan müşteri başkasına yazar. Saat vermek, beklemeyi katlanılır kılar.
Bu mesajları elle yapıştırmak zorunda değilsin. WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor; müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi, gelen sorunun ne olduğunu anlayıp işletmenin bilgisiyle cevap veriyor.
Nasıl çalıştığını görDiş klinikleri için bu mesaj neden önemli?
diş klinikleri tarafında gelen mesajların büyük bölümü birbirine benziyor: dolgu, implant, diş taşı temizliği gibi konular tekrar tekrar soruluyor. Hazır bir metin, hem cevabı hızlandırıyor hem de yoğun bir günde eksik kalan bilgiyi önlüyor.
Ne zaman gönderilir?
Kapanış saatinden açılışa kadar ve tatil günlerinde. WhatsApp Business'ta “Uzakta mesajı” olarak zamanlanabilir.
Kaçınılması gereken
“Şu an müsait değiliz” deyip bırakmak. Ne zaman döneceğini yazmazsan müşteri başkasına yazar. Saat vermek, beklemeyi katlanılır kılar.
Diğer durumlar
Başka sektörler
Bu metinleri elle yapıştırmak yerine
WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor — müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi sorunun ne olduğunu anlıyor ve diş klinikleri için doğru cevabı veriyor; bilmediğini uydurmuyor, size aktarıyor.