Emlak ofisleri için karşılama mesajı
Sana ilk kez yazan kişiye giden otomatik ilk cevap.
4 hazır metin · Ücretsiz · Üyelik yok
Merhaba, [ofis adı]. Aradığınız bölgeyi, oda sayısını ve bütçenizi yazarsanız portföyümüzden uygun olanları hemen paylaşalım.
Merhaba! Satılık mı kiralık mı bakıyorsunuz? Bölge ve bütçe bilginizi alalım, size uygun ilanları göndereyim.
Merhaba, mesajınızı aldık. Şu an yerinde gösterimde olabiliriz, [süre] içinde dönüş yapacağız.
Hoş geldiniz. Evinizi satmak/kiralamak için mi yazdınız? Ücretsiz değerleme yapıyoruz; adres ve metrekare yeterli.
Sık yapılan hata: Sadece “Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?” yazmak. Bu cümle hiçbir bilgi vermez ve müşteri ikinci mesajı yazmak zorunda kalır. Karşılama mesajı en az bir soruyu peşinen cevaplamalı: çalışma saati, konum ya da ne kadar sürede döneceğin.
Bu mesajları elle yapıştırmak zorunda değilsin. WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor; müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi, gelen sorunun ne olduğunu anlayıp işletmenin bilgisiyle cevap veriyor.
Nasıl çalıştığını görEmlak ofisleri için bu mesaj neden önemli?
emlak ofisleri tarafında gelen mesajların büyük bölümü birbirine benziyor: portföy, ekspertiz, tapu gibi konular tekrar tekrar soruluyor. Hazır bir metin, hem cevabı hızlandırıyor hem de yoğun bir günde eksik kalan bilgiyi önlüyor.
Ne zaman gönderilir?
Müşteri ilk mesajı attığı anda, saniyeler içinde. WhatsApp Business'ta Ayarlar → İşletme araçları → Selamlama mesajı bölümünden kurulur.
Kaçınılması gereken
Sadece “Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?” yazmak. Bu cümle hiçbir bilgi vermez ve müşteri ikinci mesajı yazmak zorunda kalır. Karşılama mesajı en az bir soruyu peşinen cevaplamalı: çalışma saati, konum ya da ne kadar sürede döneceğin.
Diğer durumlar
Başka sektörler
Bu metinleri elle yapıştırmak yerine
WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor — müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi sorunun ne olduğunu anlıyor ve emlak ofisleri için doğru cevabı veriyor; bilmediğini uydurmuyor, size aktarıyor.