Kurs ve eğitim merkezleri için sipariş onay ve teslimat mesajı
Sipariş alındığında ve yola çıktığında gönderilen bilgilendirme.
4 hazır metin · Ücretsiz · Üyelik yok
Ders kitaplarınız geldi: [kitap adı] — [tutar] ₺. Derse gelirken alabilirsiniz.
Materyal setiniz hazır. Kayıt ücretine dahil, ilk derste teslim edeceğiz.
Merhaba, sınav başvurunuz alındı. Sınav tarihi [tarih], yer [yer].
Sertifikanız hazır 🎓 Kurumdan teslim alabilir ya da kargo ile göndermemizi isteyebilirsiniz.
Sık yapılan hata: Siparişi sözlü onaylayıp yazıya dökmemek. Yazılı onay hem hatayı azaltır hem sonradan çıkan tartışmayı bitirir.
Bu mesajları elle yapıştırmak zorunda değilsin. WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor; müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi, gelen sorunun ne olduğunu anlayıp işletmenin bilgisiyle cevap veriyor.
Nasıl çalıştığını görKurs ve eğitim merkezleri için bu mesaj neden önemli?
kurs ve eğitim merkezleri tarafında gelen mesajların büyük bölümü birbirine benziyor: dönem, seviye tespit, kayıt gibi konular tekrar tekrar soruluyor. Hazır bir metin, hem cevabı hızlandırıyor hem de yoğun bir günde eksik kalan bilgiyi önlüyor.
Ne zaman gönderilir?
Sipariş alındığında hemen; hazır veya yola çıktığında ikinci kez. İki mesaj arası sessizlik en çok “nerede kaldı” sorusunu doğurur.
Kaçınılması gereken
Siparişi sözlü onaylayıp yazıya dökmemek. Yazılı onay hem hatayı azaltır hem sonradan çıkan tartışmayı bitirir.
Diğer durumlar
Başka sektörler
Bu metinleri elle yapıştırmak yerine
WhatsApp Business tek bir sabit otomatik cevap verebiliyor — müşteri ne sorarsa sorsun aynı metni görüyor. Codernity AI Müşteri Temsilcisi sorunun ne olduğunu anlıyor ve kurs ve eğitim merkezleri için doğru cevabı veriyor; bilmediğini uydurmuyor, size aktarıyor.